КУМПП ЖКХ «Ивановское ЖКХ»

Электронные обращения руководству КУМПП ЖКХ «Ивановское  ЖКХ» размещаются в специальной рубрике «Электронные обращения» на официальном сайте КУМПП ЖКХ «Ивановское ЖКХ» в глобальной компьютерной сети Интернет. Иной способ подачи электронных обращений в КУМПП ЖКХ «Ивановское  ЖКХ» не предусмотрен.

В соответствии с Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18.07.2011 № 300-З (далее – Закон), (с изменениями и дополнениями, актуальны с 23 января 2016 г.) электронные обращения подлежат рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений, с учётом особенностей, предусмотренных статьей 25 «Рассмотрение электронных обращений» Закона.

Требования, предъявляемые к электронным обращениям, установлены пунктом 1, абзацами вторым-четвертым пункта 2 либо абзацами вторым-пятым пункта 3 статьи 12 Закона (размещены ниже).

К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.

При несоблюдении установленных требований, Ваше электронное обращение может быть оставлено без рассмотрения по существу в порядке, установленном пунктом 4 статьи 15 Закона.

Также в Вашем обращении должна содержаться информация о результатах его предыдущего рассмотрения (если обращался ранее) с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.

В случае, если Вы хотите получить письменный ответ на своё электронное обращение на бумажном носителе на Ваш почтовый адрес, Вы должны уведомить об этом в своем электронном обращении.

В случае, если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более десяти обращений), ответы на такие обращения по решению руководителя государственного органа либо лица, уполномоченного им подписывать в установленном порядке ответы на обращения, могут размещаться на официальном сайте государственного органа или иной государственной организации в глобальной компьютерной сети Интернет без направления ответов (уведомлений) заявителям.

Дополнительные документы и (или) сведения (документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей, документы о результатах предыдущего рассмотрения обращений и другие документы и (или) сведения, необходимые для решения вопросов, изложенных в обращении, необходимо представлять в форме файлов, прикрепленных к электронному обращению.

В соответствии со статьей 7 Закона Вы имеете право: отозвать свое электронное обращение до рассмотрения его по существу путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение. В соответствии со статьей 20 Закона Вы имеете право: обжаловать в установленном порядке в вышестоящую организацию ответ на Ваше обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу. Ответ организации на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу после обжалования в вышестоящую организацию может быть обжалован Вами в суд в порядке, установленном законодательством.

Для направления Вашего электронного обращения Вам необходимо заполнить следующую форму: 

Ваше Фамилия, Имя, Отчество

Адрес места жительства (места пребывания)

Ваш E-mail

Укажите контактный номер телефона

Изложение сути обращения

Выберите файл

Допустимые расширения:jpg,jpeg,png,gif,tiff,odt,pdf,zip,rar,docx,doc

Введите код

Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны к заполнению.

Powered by ChronoForms - ChronoEngine.com

Директор предприятия

Фисюк Анатолий Николаевич

тел. 2-81-67, кабинет №2

Первый заместитель директора

Бородко Сергей Викторович

тел. 2-81-64, кабинет №3

Заместитель директора по экономике и идеологической  работе

Федорук Светлана Станиславовна

тел. 2-81-71, кабинет № 8

Оплата коммунальных услуг

В настоящий момент Вы можете воспользоваться современным способом оплаты коммунальных услуг, который

предоставляет Система ”Расчет" Национального банка Республики Беларусь.

Система ”Расчет" – Автоматизированная Информационная Система Единого Расчетного и Информационного Пространства (АИС ЕРИП) создана Национальным банком Республики Беларусь в целях упрощения организации приема платежей от физических и юридических лиц. (сайт системы - www.raschet.by, телефон контакт-центра - 141)

Система ”Расчет" позволяет произвести оплату в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – банкомате, инфокиоске, интернет-банке, кассе банков, с помощью мобильного банкинга и т.д. (полный перечень пунктов банковского обслуживания). 

Вы можете оплатить наши товары/услуги с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет"(ЕРИП).

В каталоге сиcтемы ”Расчет" услуги ГУПП "Ивановское ЖКХ” находятся в разделе:

Система "Расчет" (ЕРИП) → Коммунальные платежи → Жилищно-коммунальные услуги → Брестская область → г. Иваново → Коммунальные платежи 

Для проведения платежа необходимо:

1. Выбрать пункт "Система "Расчет” (ЕРИП)

2. Выбрать пункт "Новый платёж"

3. Коммунальные платежи → Жилищно-коммунальные услуги → Брестская область → г. Иваново → Коммунальные платежи 

4. Выбрать номер плательщика (если Вы не знаете свой номер плательщика, то необходимо нажать кнопку <Продолжить> и ввести свой лицевой счет плательщика. Если же Вы не знаете свой лицевой счет, то необходимо нажать ссылку <Найти лицевой счет…> и выполнить поиск своего лицевого счета по фамилии или адресу.

5. Ввести новые показания счетчика (при выборе услуги Коммунальные платежи или Прочие услуги)

6. Ввести сумму платежа (если не указана)

7. Проверить корректность информации

8. Совершить платеж.

График проведения «прямых телефонных линий» с гражданами, индивидуальными предпринимателями и представителями юридических лиц в КУМПП ЖКХ "Ивановское ЖКХ" на 2024 год

ГРАФИК выездного приема граждан руководством КУМПП ЖКХ "Ивановское ЖКХ" на 2024г.

График личного приема граждан, индивидуальных предпринимателей и представителей юридических лиц руководством КУМПП ЖКХ "Ивановское ЖКХ" на 2024 год

Предварительная запись на прием осуществляется в рабочие дни в приемной директора (кабинет № 3, ответственный - секретарь приемной руководителя Кулина Марина Игоревна), а также в секторе по работе с обращениями граждан и юридических лиц (кабинет № 2) либо по телефонам         2-81-58 и 2-81-56.